Política de privacidad

Responsable del tratamiento

ServAfrica, editor de AfriPilot, con sede en Alemania. Contacto: contact@servafrica.fr (indique «RGPD» en el asunto). Aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Sin cuenta: sus datos se quedan en su dispositivo

El perfil de su proyecto, su planificación, sus documentos, su presupuesto, sus lugares guardados y lo que introduce en las herramientas se guardan en su navegador. No se nos envían.

Algunas cookies de preferencia recuerdan su idioma, su destino y su moneda de visualización. No se usa ninguna cookie publicitaria.

Datos técnicos

Como cualquier sitio, el servidor recibe la dirección IP y la información técnica del navegador en cada visita. El país de conexión solo sirve para proponer una moneda por defecto; no se guarda.

Preguntas del asistente sin respuesta

Cuando el asistente no encuentra respuesta, la pregunta se transmite para detectar los contenidos que faltan. Antes se limpia: se eliminan direcciones de correo, enlaces, números de teléfono e identificadores. Solo se guardan el texto limpio, el idioma, el destino y el día, sin relación con su cuenta ni con su dirección IP.

Con una cuenta

Cuenta y sincronización: dirección de correo, idioma, moneda y datos de su proyecto, en Supabase, en la Unión Europea, mientras exista la cuenta.

Pagos: importe, moneda, referencia y estado. Sus datos de tarjeta o de dinero móvil los trata el proveedor de pago, nunca AfriPilot.

Correos: fin de la prueba, vencimiento de su acceso y recordatorios que usted ha pedido, enviados por Brevo. Cada recordatorio incluye un enlace para darse de baja.

Servicios de terceros

Los vídeos los sirve Cloudflare y las fotos de las ciudades Wikimedia Commons: estos servicios reciben su dirección IP cuando los muestra.

Nunca vendemos, alquilamos ni monetizamos sus datos.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión o portabilidad, la limitación del tratamiento, oponerse a él o retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contact@servafrica.fr. Respondemos en un plazo de 30 días. También puede dirigirse a una autoridad de protección de datos.

Idiomas y actualizaciones

Esta política evolucionará con el servicio, en particular con la apertura de las cuentas y los pagos. Esta página existe en 8 idiomas; en caso de diferencia, prevalece la versión francesa.