Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ServAfrica, éditeur d'AfriPilot, basé en Allemagne. Contact : contact@servafrica.fr (indiquez « RGPD » dans l'objet). Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Sans compte : vos données restent sur votre appareil

Le profil de votre projet, votre planning, vos documents, votre budget, vos lieux enregistrés et vos saisies dans les outils sont gardés dans votre navigateur. Ils ne nous sont pas envoyés.

Quelques cookies de préférence mémorisent votre langue, votre destination et votre devise d'affichage. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Données techniques

Comme tout site, le serveur reçoit l'adresse IP et les informations techniques du navigateur à chaque visite. Le pays de connexion sert uniquement à proposer une devise par défaut ; il n'est pas enregistré.

Questions de l'assistant restées sans réponse

Quand l'assistant ne trouve pas de réponse, la question est transmise pour repérer les contenus qui manquent. Elle est d'abord nettoyée : adresses e-mail, liens, numéros de téléphone et identifiants sont retirés. Seuls le texte nettoyé, la langue, la destination et le jour sont gardés, sans lien avec votre compte ni votre adresse IP.

Avec un compte

Compte et synchronisation : adresse e-mail, langue, devise et données de votre projet, chez Supabase, dans l'Union européenne, pendant la durée du compte.

Paiements : montant, devise, référence et statut. Vos données de carte ou de mobile money sont traitées par le prestataire de paiement, jamais par AfriPilot.

E-mails : fin d'essai, échéance de votre accès et rappels que vous avez demandés, envoyés par Brevo. Chaque rappel contient un lien de désinscription.

Services tiers

Les vidéos sont servies par Cloudflare et les photos des villes par Wikimedia Commons : ces services reçoivent votre adresse IP quand vous les affichez.

Nous ne vendons, ne louons ni ne monnayons jamais vos données.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, vous y opposer ou retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@servafrica.fr. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir une autorité de protection des données.

Langues et mises à jour

Cette politique évoluera avec le service, notamment à l'ouverture des comptes et des paiements. Cette page existe en 8 langues ; en cas de différence, la version française fait foi.